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STRATA CIX100(112端口)
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一、概览
专为中小企业设计,东芝Strata CIX100助您高效精确地完成当前工作,同时具备在以后扩展系统容量的能力。

       1、支持多达112个端口,可作为传统系统或IP系统使用

       2、支持从东芝现有的Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统升级

       3、无论当您离开办工作时持有的是笔记本软电话、PPC或平板电脑,都能畅享全部功能。

使用现有Strata CTX系统甚至是经典Strata DK系统的用户可以升级至新的Strata CIX系统和DP5000系列,同时保留已有的设备,如东芝DKT2000/DKT3000和DKT3200系列数字电话、外线、分机卡,以保护用户已有 的前期基础设施投资。
二、优势与功能

Strata CIX100具有传统系统的所有优势和功能,并增强了基于IP的适应性能力,属于市场上工作最高效、界面最简单易用,并能满足定制要求的系统。通过 Strata CIX,用户可以从各种技术中混合搭配,构建传统系统、IP系统或是最能满足未来扩展需求的混合系统。

简单经济

今天,商业比以往任何时候都重视信息。重要的是如何在不降低底线的前提下获取信息。东芝以其Strata CIX系统成为值得信任的IP通信解决方案供应商。

话务量测量

东芝话务量测量™简单、无需成本和管理,轻松提供企业的通信报告。提高您企业的市场竞争力,改善客户服务质量。东芝话务量测量™确保向系统管理员提供高可靠性和具有扩展性的通信数据统计报告。

主要功能

       1、呼出电话组(OLG)- 多达64组

       2、呼入电话组(ILG)- 多达64组

       3、DID号码 - 多达130个号码

       4、DTMF接收

       5、会议中继线电路

       6、统计报告

报警提示

东芝报警提示(AN)提供便捷经济的Strata CIX系统性能和状态的监控以及管理信息,系统管理员可在不利因素影响系统前收到警告。提醒可以通过网络连接发送到eMonitor系统、外接PC或email上。

统一呼叫分配

统一呼叫分配(UCD)为企业带来很多优势,最大化效率,确保快速、有效的接听来电。已经成为企业战略的组成部分,向潜在和已有的客户提供高效、灵活的自助服务。

Strata CIX系统装备有内置的UCD,为不同需求和流程的客户提供更有效的来电转接。UCD基于简化的转接搜索功能,支持多达560个座席,向客户提供智能服 务。允许所有分机处理来电、有效利用客户服务资源。来电自动话务员接听,或直接转接到UCD上。如果座席忙,则按照分组,将来电分配到下一个可用的座席

Strata CIX IP话务员控制台

       快速、高效、准确的处理来电,是高峰期业务的关键。CIX IP话务员控制台帮助中小企业尽可能简单、高效、经济的处理大量来电。系统设计用于简化业务流程、提高员工工作效率,扩大VoIP覆盖面。通过允许话务员进行远程处理、查看、监听,将工作效率提高到新的高度。
       全系IP电话,8、10、20个可编程扬声器,用户可以精确定制所需的设备,在一个CIX系统上,连接所有设备。Strata CIX系统帮助用户无缝整合多达4个控制台,通过多个话务员自动转接来电,极大的提高处理来电的能力。

三、规格
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